Αποστολή & επιστροφές
Αποστέλλουμε παγκοσμίως και κάνουμε τις επιστροφές απλές. Δείτε τι να περιμένετε.
Χρόνος επεξεργασίας
Οι παραγγελίες συσκευάζονται και παραδίδονται στον μεταφορέα μας εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Θα λάβετε έναν σύνδεσμο παρακολούθησης μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης
| Περιοχή | Κανονική | Εξπρές |
|---|---|---|
| Ηνωμένες Πολιτείες | 3-5 εργάσιμες ημέρες | 1-2 εργάσιμες ημέρες |
| Καναδάς | 5-8 εργάσιμες ημέρες | 2-4 εργάσιμες ημέρες |
| Ηνωμένο Βασίλειο και Ευρωπαϊκή Ένωση | 6-10 εργάσιμες ημέρες | 3-5 εργάσιμες ημέρες |
| Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία | 8-12 εργάσιμες ημέρες | 4-6 εργάσιμες ημέρες |
| Υπόλοιπος κόσμος | 10-15 εργάσιμες ημέρες | 5-8 εργάσιμες ημέρες |
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς στο τοπικό σας νόμισμα. Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και μπορεί να διαφέρουν κατά τις αργίες ή τους τελωνειακούς ελέγχους.
Δασμοί και φόροι
Οι παραγγελίες που αποστέλλονται εκτός Ηνωμένων Πολιτειών ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικούς δασμούς και φόρους, οι οποίοι καθορίζονται από τη χώρα προορισμού και καταβάλλονται κατά την παράδοση.
Επιστροφές
- Έχετε 30 ημέρες μετά την παράδοση για να ζητήσετε επιστροφή.
- Τα είδη πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και ακαθάριστα, με τις αρχικές ετικέτες προσαρτημένες.
- Τα είδη σε προσφορά και οι δωροκάρτες δεν μπορούν να επιστραφούν.
- Αποστέλλετε στην Ευρωπαϊκή Ένωση; Έχετε επίσης δικαίωμα ακύρωσης εντός 14 ημερών για οποιονδήποτε λόγο.
Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή
- Στείλτε μας email στο support@transtore.app με τον αριθμό παραγγελίας και τα είδη που θέλετε να επιστρέψετε.
- Θα σας στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής και οδηγίες.
- Συσκευάστε τα είδη με ασφάλεια και παραδώστε τα στον μεταφορέα.
Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών από την έγκριση. Διαβάστε την πλήρη Πολιτική επιστροφών.
