מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 15 בספטמבר 2026
Transtore Demo Store מפעילה את החנות והאתר הזה, כולל את כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים, במטרה לספק לכם, הלקוחות, חוויית קנייה מותאמת (ה"שרותים"). Transtore Demo Store מופעלת על ידי Shopify, המאפשרת לנו לספק לכם את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגלים את המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים, משתמשים, מבצעים רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים או מתקשרים איתנו בדרך אחרת. אם יש סתירה בין תנאי השירות שלנו למדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו היא הקובעת בנוגע לאיסוף, עיבוד וגילוי המידע האישי שלכם.
אנא קראו מדיניות פרטיות זו בקפידה. בשימושכם ובגישה לכל אחד מהשירותים, אתם מאשרים שקראתם את מדיניות פרטיות זו ומבינים את האיסוף, השימוש והגילוי של המידע שלכם כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו.
מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים
כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע שמזהה או יכול להיות מקושר אליכם או לאדם אחר באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר הסרה של זיהוי, כך שלא ניתן לזהות או לקשר אותו אליכם באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, כולל מסקנות הנגזרות ממידע זה, בהתאם לאופן שבו אתם מתקשרים עם השירותים, מקום מגוריכם וכפי שמותר או נדרש על פי החוק החל:
- פרטי קשר כולל שמכם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
- מידע פיננסי כולל מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות פיננסיים, מידע על כרטיסי תשלום, מידע על חשבונות פיננסיים, פרטי עסקאות, אמצעי תשלום, אישורי תשלום ופרטים נוספים הקשורים לתשלום.
- מידע על חשבון כולל שם המשתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
- מידע על עסקאות כולל פריטים שצפיתם בהם, הוספתם לעגלה, הוספתם לרשימת המשאלות, רכשתם, החזרתם, החלפתם או ביטלתם, וכן עסקאות עבר שלכם.
- תקשורת איתנו כולל המידע שאתם כוללים בתקשורת איתנו, לדוגמה בעת שליחת פנייה לתמיכת לקוחות.
- מידע על המכשיר כולל מידע על המכשיר שלכם, הדפדפן או חיבור הרשת, כתובת ה-IP שלכם ומזהים ייחודיים אחרים.
- מידע על שימוש כולל מידע לגבי האינטראקציה שלכם עם השירותים, כולל כיצד ומתי אתם מתקשרים או מנווטים בשירותים.
מקורות מידע אישי
אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:
- מכם ישירות כולל כאשר אתם יוצרים חשבון, מבקרים או משתמשים בשירותים, מתקשרים איתנו או מספקים לנו מידע אישי בדרך אחרת;
- באופן אוטומטי דרך השירותים כולל מהמכשיר שלכם כאשר אתם משתמשים במוצרים או שירותים שלנו או מבקרים באתרי האינטרנט שלנו, ובאמצעות שימוש בעוגיות וטכנולוגיות דומות;
- מספקי השירות שלנו כולל כאשר אנו שוכרים אותם לאפשר טכנולוגיה מסוימת וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלכם מטעמנו;
- משותפים או צדדים שלישיים אחרים.
כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם
בהתאם לאופן שבו אתם מתקשרים איתנו או לאילו שירותים אתם משתמשים, אנו עשויים להשתמש במידע האישי למטרות הבאות:
- לספק, להתאים ולשפר את השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם את השירותים, כולל לביצוע ההסכם בינינו, לעיבוד התשלומים שלכם, למימוש ההזמנות שלכם, לזכור את ההעדפות והפריטים שמעניינים אתכם, לשלוח לכם התראות הקשורות לחשבונכם, לעבד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ליצור, לנהל ולתחזק את חשבונכם, לארגן משלוחים, להקל על החזרות והחלפות, לאפשר לכם לפרסם ביקורות וליצור חוויית קנייה מותאמת אישית עבורכם, כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות שלכם. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלכם כדי להתאים ולשפר טוב יותר את השירותים.
- שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלכם למטרות שיווק וקידום, כגון שליחת תקשורות שיווק, פרסום וקידום בדוא"ל, בהודעות טקסט או בדואר, והצגת פרסומות מקוונות עבור מוצרים או שירותים בשירותים או באתרים אחרים, כולל בהתבסס על פריטים שרכשתם בעבר או הוספתם לעגלה ופעילות אחרת בשירותים.
- אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים במידע האישי שלכם לאימות חשבונכם, לספק חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, לזהות, לחקור או לנקוט פעולה בנוגע לפעילות חשודה, בלתי חוקית, לא בטוחה או זדונית, להגן על בטחון הציבור ולביטחון השירותים שלנו. אם תבחרו להשתמש בשירותים ולהירשם לחשבון, אתם אחראים לשמור על סודיות פרטי הגישה שלכם. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים עם אף אחד אחר.
- תקשורת איתכם. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם תמיכת לקוחות, להיות זמינים עבורכם, לספק שירותים יעילים ולשמור על מערכת היחסים העסקית שלנו איתכם.
- סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לעמוד בחוק החל או להגיב להליכים משפטיים תקפים, כולל בקשות מרשויות אכיפת חוק או גופים ממשלתיים, לחקור או להשתתף בגילוי אזרחי, בתביעות פוטנציאליות או ממשיות או בהליכים משפטיים אחרים, ולאכוף או לחקור הפרות פוטנציאליות של תנאים או מדיניות שלנו.
כיצד אנו חושפים מידע אישי
בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:
- עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים מטעמנו (למשל ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, מימוש ומשלוחים).
- עם שותפים עסקיים ושיווקיים לספק שירותי שיווק ולפרסם עבורכם. שותפינו העסקיים והשיווקיים ישתמשו במידע שלכם בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכות להורות לנו לא לשתף מידע אודותיכם לצורך הצגת פרסומות ממוקדות ושיווק המבוסס על פעילותכם המקוונת עם סוחרים ואתרים שונים.
- כאשר אתם מפנים, מבקשים מאיתנו או מסכימים לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון למשלוח מוצרים או באמצעות שימוש בווידג'טים של מדיה חברתית או אינטגרציות כניסה.
- עם חברות קשורות או בתוך קבוצת החברות שלנו.
- בהקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, לעמידה בכל חובות חוקיות (כולל תגובה לצווים, צווי חיפוש ובקשות דומות), לאכיפת תנאי שירות או מדיניות, ולהגנה או הגנה על השירותים, זכויותינו וזכויות המשתמשים או אחרים.
הקשר עם Shopify
השירותים מתארחים על ידי Shopify, האוספת ומעבדת מידע אישי על הגישה והשימוש שלכם בשירותים כדי לספק ולשפר את השירותים עבורכם. מידע שאתם מספקים לשירותים יועבר וישותף עם Shopify וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להיות ממוקמים במדינות שונות ממקום מגוריכם, במטרה לספק ולשפר את השירותים עבורכם. למידע נוסף על אופן השימוש של Shopify במידע האישי שלכם וזכויותיכם, ניתן לבקר ב- מדיניות הפרטיות של צרכני Shopify. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתוכלו לממש זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלכם כאן: פורטל הפרטיות של Shopify.
אתרי צד שלישי וקישורים
השירותים עשויים לספק קישורים לאתרים או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם תלחצו על קישורים לאתרים שאינם קשורים או נשלטים על ידינו, עליכם לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים וההגבלות האחרים. איננו מבטיחים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, כולל דיוק, שלמות או אמינות המידע שנמצא באתרים אלה. מידע שאתם מספקים במקומות ציבוריים או חצי-ציבוריים, כולל מידע שאתם משתפים בפלטפורמות רשת חברתית של צד שלישי, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים של השירותים ו/או משתמשים של אותן פלטפורמות צד שלישי ללא הגבלה לשימושנו או לשימוש צד שלישי. הכללת קישורים כאלה אינה מהווה, בפני עצמה, אישור לתוכן בפלטפורמות אלה או לבעליהן או מפעיליהן, למעט כפי שנחשף בשירותים.
נתוני ילדים
השירותים אינם מיועדים לשימוש ילדים, ואיננו אוספים במודע מידע אישי על ילדים מתחת לגיל הרוב באזור השיפוט שלכם. אם אתם הורים או אפוטרופוס לילד שסיפק לנו את המידע האישי שלו, תוכלו לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים מטה כדי לבקש מחיקה של המידע. נכון למועד התוקף של מדיניות פרטיות זו, אין בידינו ידע ממשי שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כפי שמוגדרים בחוק החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.
אבטחה ושמירת המידע שלכם
אנא היו מודעים לכך שאין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, כל מידע שתשלחו אלינו עשוי שלא להיות מאובטח בזמן ההעברה. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים לתקשורת מידע רגיש או סודי אלינו.
משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלכם תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע כדי לנהל את חשבונכם, לספק לכם שירותים, לעמוד בחובות חוקיות, לפתור סכסוכים או לאכוף חוזים ומדיניות אחרים החלים.
הזכויות והבחירות שלכם
בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם חלק או את כל הזכויות המפורטות להלן ביחס למידע האישי שלכם. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות ובמקרים מסוימים אנו עשויים לסרב לבקשתכם כפי שמותר על פי החוק.
- זכות לגישה / לדעת. ייתכן שיש לכם זכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים עליכם.
- זכות למחיקה. ייתכן שיש לכם זכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו מחזיקים עליכם.
- זכות לתיקון. ייתכן שיש לכם זכות לבקש שנתקן מידע אישי שגוי שאנו מחזיקים עליכם.
- זכות לניידות. ייתכן שיש לכם זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובחריגים מסוימים.
- זכות לסרב למכירה או לשיתוף לצורך פרסום ממוקד. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכות לסרב ל"מכירה" או "שיתוף" של המידע האישי שלכם או לסרב לעיבוד המידע האישי שלכם למטרות הנחשבות ל"פרסום ממוקד", כפי שמוגדר בחוקי פרטיות החלים.
- ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לכם מיילים פרסומיים, ואתם יכולים לבטל את קבלת אלה בכל עת באמצעות אפשרות הביטול המוצגת במיילים שאנו שולחים לכם. אם תבטלו, ייתכן שנמשיך לשלוח לכם מיילים שאינם פרסומיים, כגון אלה הקשורים לחשבון או להזמנות שביצעתם.
אם אתם מתגוררים בבריטניה או באזור הכלכלי האירופי, בכפוף לחריגים והגבלות הקבועים בחוק המקומי, תוכלו לממש את הזכויות הבאות בנוסף לזכויות המפורטות לעיל:
- התנגדות לעיבוד והגבלת עיבוד: ייתכן שיש לכם זכות לבקש מאיתנו להפסיק או להגביל את עיבוד המידע האישי למטרות מסוימות.
- משיכת הסכמה: כאשר אנו מסתמכים על הסכמתכם לעיבוד המידע האישי, יש לכם זכות למשוך הסכמה זו. משיכת ההסכמה לא תשפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפני המשיכה.
ניתן לממש כל אחת מהזכויות הללו כפי שמצוין בשירותים או על ידי יצירת קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים מטה. למידע נוסף על אופן השימוש של Shopify במידע האישי שלכם וזכויותיכם, כולל זכויות הקשורות לנתונים המעובדים על ידי Shopify, ניתן לבקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.
לא נפלות עליכם אפליות בגין מימוש זכויות אלה. ייתכן ונצטרך לאמת את זהותכם לפני שנוכל לעבד את בקשותיכם, כפי שמותר או נדרש על פי החוק החל. בהתאם לחוקים החלים, תוכלו למנות סוכן מורשה להגיש בקשות בשםכם למימוש זכויותיכם. לפני שנקבל בקשה כזו מסוכן, נדרוש שהסוכן יספק הוכחה כי הרשיתם אותו לפעול מטעמכם, וייתכן שנצטרך שתאמתו את זהותכם ישירות איתנו. נענה לבקשתכם במועד הנדרש על פי החוק החל.
תלונות
אם יש לכם תלונות על אופן עיבוד המידע האישי שלכם, אנא פנו אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים מטה. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים מטה, או להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת המידע. עבור האזור הכלכלי האירופי, ניתן למצוא רשימה של רשויות פיקוח להגנת המידע האחראיות כאן.
העברות בינלאומיות
אנא שימו לב כי ייתכן שנעביר, נאחסן ונעבד את המידע האישי שלכם מחוץ למדינה שבה אתם מתגוררים.
אם נעביר את המידע האישי שלכם מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לממלכה המאוחדת, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כגון סעיפים סטנדרטיים של הנציבות האירופית, או כל חוזה שווה ערך שהונפק על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית בבריטניה, ככל שיחול, אלא אם העברת הנתונים היא למדינה שנקבעה כמספקת רמת הגנה מספקת.
שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, כולל כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר זה, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" ונודיע בהתאם לדרישות החוק החל.
יצירת קשר
אם יש לכם שאלות לגבי פרקטיקות הפרטיות שלנו או מדיניות פרטיות זו, או אם ברצונכם לממש זכויות כלשהן העומדות לרשותכם, אנא התקשרו למספר +1434312352 או שלחו דוא"ל לכתובת support@transtore.app או צרו קשר עם Transtore, 2900 Southern Boulevard Southeast, Rio Rancho NM 87124, ארצות הברית. לצורך חוקי הגנת המידע החלים, אנו המפקחים על המידע האישי שלכם.
