Frakt og retur
Vi sender over hele verden og gjør retur enkelt. Her er hva du kan forvente.
Behandlingstid
Bestillinger pakkes og overleveres til vår transportør innen 1-2 virkedager. Du vil motta en sporingslenke på e-post så snart bestillingen din sendes.
Estimert leveringstid
| Region | Standard | Ekspress |
|---|---|---|
| USA | 3-5 virkedager | 1-2 virkedager |
| Canada | 5-8 virkedager | 2-4 virkedager |
| Storbritannia og EU | 6-10 virkedager | 3-5 virkedager |
| Australia og New Zealand | 8-12 virkedager | 4-6 virkedager |
| Resten av verden | 10-15 virkedager | 5-8 virkedager |
Fraktkostnader beregnes ved utsjekk i din lokale valuta. Leveringstider er estimater og kan variere i ferier eller ved tollkontroller.
Avgifter og skatter
Bestillinger sendt utenfor USA kan være underlagt importavgifter og skatter, som fastsettes av destinasjonslandet og betales ved levering.
Returer
- Du har 30 dager etter levering til å be om retur.
- Varene må være ubrukt og uvasket, med originale merkelapper festet.
- Salgsvarer og gavekort kan ikke returneres.
- Sender du til EU? Du har også 14 dagers angrerett av hvilken som helst grunn.
Hvordan starte en retur
- Send oss en e-post på support@transtore.app med ordrenummeret ditt og hvilke varer du ønsker å returnere.
- Vi sender deg en returetikett og instruksjoner.
- Pakk varene forsvarlig og lever dem til transportøren.
Refusjoner tilbakeføres til din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager etter godkjenning. Les hele Refusjonspolitikken.
