Livrare și returnări
Livrăm în întreaga lume și facem returnările simple. Iată la ce să te aștepți.
Timp de procesare
Comenzile sunt ambalate și predate curierului nostru în 1-2 zile lucrătoare. Vei primi un link de urmărire prin email imediat ce comanda ta este expediată.
Timp estimat de livrare
| Regiune | Standard | Express |
|---|---|---|
| Statele Unite | 3-5 zile lucrătoare | 1-2 zile lucrătoare |
| Canada | 5-8 zile lucrătoare | 2-4 zile lucrătoare |
| Regatul Unit și Uniunea Europeană | 6-10 zile lucrătoare | 3-5 zile lucrătoare |
| Australia și Noua Zeelandă | 8-12 zile lucrătoare | 4-6 zile lucrătoare |
| Restul lumii | 10-15 zile lucrătoare | 5-8 zile lucrătoare |
Costurile de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii în moneda ta locală. Timpul de livrare este estimativ și poate varia în timpul sărbătorilor sau al controalelor vamale.
Taxe și impozite
Comenzile expediate în afara Statelor Unite pot fi supuse taxelor de import și impozitelor, care sunt stabilite de țara de destinație și plătite la livrare.
Returnări
- Ai 30 de zile după livrare pentru a solicita o returnare.
- Produsele trebuie să fie nepurtate și nespălate, cu etichetele originale atașate.
- Produsele aflate la reducere și cardurile cadou nu pot fi returnate.
- Livrări în Uniunea Europeană? Ai, de asemenea, dreptul de a anula în termen de 14 zile, din orice motiv.
Cum să începi o returnare
- Trimite-ne un email la support@transtore.app cu numărul comenzii și produsele pe care dorești să le returnezi.
- Îți vom trimite o etichetă de returnare și instrucțiuni.
- Ambalează produsele în siguranță și predă-le curierului.
Rambursările se vor face înapoi pe metoda ta originală de plată în termen de 10 zile lucrătoare de la aprobare. Citește politica completă de rambursare.
