Frakt och returer
Vi levererar över hela världen och gör returer enkla. Här är vad du kan förvänta dig.
Bearbetningstid
Beställningar packas och lämnas till vår transportör inom 1-2 arbetsdagar. Du får en spårningslänk via e-post så snart din beställning skickas.
Beräknade leveranstider
| Region | Standard | Express |
|---|---|---|
| USA | 3-5 arbetsdagar | 1-2 arbetsdagar |
| Kanada | 5-8 arbetsdagar | 2-4 arbetsdagar |
| Storbritannien och Europeiska unionen | 6-10 arbetsdagar | 3-5 arbetsdagar |
| Australien och Nya Zeeland | 8-12 arbetsdagar | 4-6 arbetsdagar |
| Resten av världen | 10-15 arbetsdagar | 5-8 arbetsdagar |
Fraktkostnader beräknas i kassan i din lokala valuta. Leveranstider är uppskattningar och kan variera under helgdagar eller tullkontroller.
Tullar och skatter
Beställningar som skickas utanför USA kan vara föremål för importtullar och skatter, vilka fastställs av destinationslandet och betalas vid leverans.
Returer
- Du har 30 dagar efter leverans för att begära en retur.
- Varorna måste vara oanvända och otvättade, med originaletiketterna kvar.
- Reavaror och presentkort kan inte returneras.
- Skickar du till Europeiska unionen? Du har även 14 dagars ångerrätt av vilken anledning som helst.
Så här startar du en retur
- Maila oss på support@transtore.app med ditt ordernummer och de varor du vill returnera.
- Vi skickar en returetikett och instruktioner till dig.
- Packa varorna säkert och lämna dem till transportören.
Återbetalningar går tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar efter godkännande. Läs hela Återbetalningspolicyn.
