Gönderim ve iade
Dünya çapında gönderim yapıyoruz ve iadeleri basit hale getiriyoruz. İşte beklemeniz gerekenler.
İşlem süresi
Siparişler 1-2 iş günü içinde paketlenir ve kuryemize teslim edilir. Siparişiniz gönderildiğinde e-posta ile bir takip bağlantısı alacaksınız.
Tahmini teslimat süreleri
| Bölge | Standart | Ekspres |
|---|---|---|
| Amerika Birleşik Devletleri | 3-5 iş günü | 1-2 iş günü |
| Kanada | 5-8 iş günü | 2-4 iş günü |
| Birleşik Krallık ve Avrupa Birliği | 6-10 iş günü | 3-5 iş günü |
| Avustralya ve Yeni Zelanda | 8-12 iş günü | 4-6 iş günü |
| Dünyanın geri kalanı | 10-15 iş günü | 5-8 iş günü |
Kargo ücretleri, ödeme sırasında yerel para biriminizde hesaplanır. Teslimat süreleri tahminidir ve tatiller veya gümrük kontrolleri sırasında değişebilir.
Vergiler ve harçlar
Amerika Birleşik Devletleri dışına gönderilen siparişler, varış ülkesince belirlenen ve teslimatta ödenen ithalat vergilerine ve harçlara tabi olabilir.
İadeler
- Teslimattan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- Ürünler kullanılmamış ve yıkanmamış olmalı, orijinal etiketleri takılı olmalıdır.
- İndirimli ürünler ve hediye kartları iade edilemez.
- Avrupa Birliği'ne gönderim mi yapıyorsunuz? Herhangi bir nedenle iptal için ayrıca 14 günlük hakkınız vardır.
İade başlatma
- Sipariş numaranız ve iade etmek istediğiniz ürünlerle birlikte support@transtore.app adresine e-posta gönderin.
- Size bir iade etiketi ve talimatlar göndereceğiz.
- Ürünleri güvenli bir şekilde paketleyin ve kuryeye teslim edin.
Onaylandıktan sonra geri ödemeler, orijinal ödeme yöntemine 10 iş günü içinde yapılır. Tam İade politikasını okuyun.
