运输与退货
我们全球发货，退货流程简单。以下是您可以期待的内容。
处理时间
订单将在1-2个工作日内打包并交给我们的承运商。您的订单发货后，您将通过电子邮件收到一个追踪链接。
预计送达时间
| 地区 | 标准 | 快递 |
|---|---|---|
| 美国 | 3-5个工作日 | 1-2个工作日 |
| 加拿大 | 5-8个工作日 | 2-4个工作日 |
| 英国和欧盟 | 6-10个工作日 | 3-5个工作日 |
| 澳大利亚和新西兰 | 8-12个工作日 | 4-6个工作日 |
| 世界其他地区 | 10-15个工作日 | 5-8个工作日 |
运费将在结账时以您的本地货币计算。送达时间为估计值，节假日或海关检查期间可能有所变化。
关税和税费
运往美国以外地区的订单可能需缴纳进口关税和税费，这些费用由目的地国家设定，并在交货时支付。
退货
- 您在收货后有30天时间申请退货。
- 商品必须未穿戴、未洗涤，且附有原始标签。
- 促销商品和礼品卡不可退货。
- 运往欧盟？您还享有14天无理由取消权。
如何开始退货
- 通过电子邮件发送订单号和您想退货的商品至support@transtore.app。
- 我们将向您发送退货标签和说明。
- 请妥善包装商品并交给承运商。
退款将在批准后10个工作日内退回您的原支付方式。请阅读完整的退款政策。
