運送與退貨
我們提供全球運送並簡化退貨流程。以下是您可以期待的內容。
處理時間
訂單會在1-2個工作天內包裝並交給承運商。訂單發貨後，您將透過電子郵件收到追蹤連結。
預估送達時間
| 地區 | 標準運送 | 快遞運送 |
|---|---|---|
| 美國 | 3-5個工作天 | 1-2個工作天 |
| 加拿大 | 5-8個工作天 | 2-4個工作天 |
| 英國及歐盟 | 6-10個工作天 | 3-5個工作天 |
| 澳洲及紐西蘭 | 8-12個工作天 | 4-6個工作天 |
| 世界其他地區 | 10-15個工作天 | 5-8個工作天 |
運費會在結帳時以您的當地貨幣計算。送達時間為預估值，假期或海關檢查期間可能有所變動。
關稅與稅費
寄送至美國以外地區的訂單可能需支付進口關稅與稅費，這些費用由目的地國家設定，並於交貨時支付。
退貨
- 您在收到商品後有30天的時間可申請退貨。
- 商品必須未穿著且未洗滌，並附有原始吊牌。
- 特價商品及禮品卡恕不接受退貨。
- 寄送至歐盟？您還享有14天內無條件取消的權利。
如何開始退貨
- 請寄電子郵件至 support@transtore.app，並提供您的訂單號碼及欲退貨的商品。
- 我們將寄送退貨標籤及相關說明給您。
- 請妥善包裝商品並交給承運商。
退款將於核准後10個工作天內退回至您的原付款方式。詳閱完整的退款政策。
