Doprava a vrácení
Doručujeme po celém světě a vrácení zboží je jednoduché. Zde je, co můžete očekávat.
Doba zpracování
Objednávky jsou zabaleny a předány našemu dopravci do 1-2 pracovních dnů. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem sledovací odkaz.
Odhadované doby doručení
| Region | Standardní | Expresní |
|---|---|---|
| Spojené státy | 3-5 pracovních dnů | 1-2 pracovní dny |
| Kanada | 5-8 pracovních dnů | 2-4 pracovní dny |
| Velká Británie a Evropská unie | 6-10 pracovních dnů | 3-5 pracovních dnů |
| Austrálie a Nový Zéland | 8-12 pracovních dnů | 4-6 pracovních dnů |
| Zbytek světa | 10-15 pracovních dnů | 5-8 pracovních dnů |
Náklady na dopravu jsou vypočítány při pokladně ve vaší místní měně. Doby doručení jsou odhady a mohou se lišit během svátků nebo celních kontrol.
Cla a daně
Objednávky zasílané mimo Spojené státy mohou podléhat dovozním clům a daním, které stanovuje cílová země a platí se při doručení.
Vrácení zboží
- Máte 30 dní od doručení na požádání o vrácení.
- Zboží musí být nenosené a nevyprané, s připevněnými originálními štítky.
- Výprodejové zboží a dárkové poukazy nelze vracet.
- Doručujete do Evropské unie? Máte také 14denní právo na zrušení objednávky z jakéhokoli důvodu.
Jak zahájit vrácení
- Pošlete nám e-mail na support@transtore.app s číslem objednávky a položkami, které chcete vrátit.
- Zašleme vám štítek pro vrácení a pokyny.
- Zboží bezpečně zabalte a odevzdejte dopravci.
Vrácení peněz bude provedeno na původní způsob platby do 10 pracovních dnů od schválení. Přečtěte si úplné Zásady vrácení peněz.
